Politica De Reembolso

Nós, da (A.R.LDROP), prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e assegurar nosso compromisso com o cliente.

Condições de Devolução:

Em caso de devolução, estando confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, nós da " A.R.LDROP" faremos o ressarcimento do valor pago pelo produto e pelo frete, através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.

Para que o reembolso seja realizado, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso. Caso contrário, não poderemos realizar o estorno.

Formas de Restituição:

Estorno no cartão de crédito: O estorno será realizado em até 7 dias diretamente pelo gateway de pagamento, após a confirmação da devolução

Pagamento por pix e transferência
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a A.R.LDROP irá realizar o estorno do valor em até 7 (sete) dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.

Pagamento por boleto
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a A.R.LDROP irá realizar o estorno do valor em até 7 (sete) dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.

Observação: Para reembolsos de compras no Boleto ou Pix o estorno somente será realizado diretamente na conta do comprador, contas de parentes ou terceiros não serão aceitas por questões de segurança ao cliente.

Procedimento para Solicitar Reembolso:

Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail fornecido abaixo.

Informe o motivo da devolução e os dados do pedido.

Aguarde a confirmação e as instruções para envio do produto (se aplicável).

Após a confirmação do recebimento e análise do produto, o reembolso será processado conforme descrito acima.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail ou contatos abaixo. Teremos o prazer em atendê-lo.

Atendimento ao Cliente

E-mail: anisio@arldrop.com

Contato: 55-(16)9-9296-6455

CNPJ: 58.124.334/0001-57

horário de Atendimento: Segunda a Sexta 9:00-17:00

Endereço: Rua Alfredo Casale 1481 Vila Rezende, Franca SP Cep 14406515